携号转网正式启动，“说转就转”能轻易实现吗？

乌鲁木齐晚报11月27号来电题：携号转网全面启动，“说转就转”能随便保持吗？

新华通讯社“新华视点”新闻记者张辛欣、付光宇、荆淮侨

工信部27日举办全国性携号转网服务项目启动式，公布在早期全国性范畴试运转基本上，携号转网宣布拉开。运营商已发布实施细则和转网实施方案。

先前，试运转期内，许多想携号转网的用户碰到了一些“门坎”和难题。例如，“在网协议”没期满该怎么办？吉祥号码转入有没有特别要求？……对于社会发展广泛关心的难题，工信部、运营商及业内人士开展答复。

“在网协议”没期满该怎么办？

工信部明文规定，目前携号转网服务项目不包括物联网技术用户号、通讯卫星挪动用户号和移动通信技术转卖用户号。新闻记者调查发觉，所述范畴外的许多号在携转全过程中“遭受”曲折。在其中，“在网承诺限期限定”是“转网难”的关键缘故。

广州联通用户汪金钢在查寻转网资质时被告之，6项业务流程均因服务项目未期满不可以转网。“许多并不是常见，但在申请办理携号转网时却‘冒了出去’，有的协议限期将近十几二十年。”汪金钢说。

手机号码已关联的套餐内容业务流程尚在运作，手机上与家庭宽带捆缚的特惠套餐内容依然合理，有“亲情号码”，视频聊天等业务流程未撤销……许多用户在转网时碰到例如此类的“门坎”。

“试运转发觉一部分电信网公司人为因素设定系统软件阻碍、违反规定加设携入携出标准，危害用户感受和认知。”工信部信息内容通讯管理局副局鲁春丛说，一部分用户体现协议期太长、提早解除合同赔偿规范过高等学校难题。工信部调研发觉，该类难题在携号转网有关举报中占比较高。

“以业务流程限期为例，一些系统软件后台管理最开始设置时较为随便，此次对外开放携转，难题一下子被摆在面前。”运营商内部消息说。

三家运营商在起动交流会上表达，协议有效期的难题均已调节。“在网协议”也将更为全透明公布，并将立即向用户表明不可以转网的实际缘故，出示方便快捷的申请办理方式。

“人们将紧抓实施方案落地式，提升步骤，充足重视和用户的承诺，充足确保用户的合法权利。”中国移动通信业务部总经理首新中国成立说。